Rastreo de pedidos
Para dar seguimiento, ingresa tu número de pedido y correo electrónico en los campos indicados del sistema de rastreo.
Número de pedido
Si no cuentas con tu número de pedido, revisa tu correo de confirmación; comienza con el prefijo RG.
Preparación y envío
Nuestro equipo prepara y configura cuidadosamente tu compra para que llegue lista para disfrutarla. Generalmente, se envía en 24 horas y, como máximo, en 48 horas.
Pedidos de fin de semana
Si tu pedido se realiza viernes, sábado o domingo, será preparado el lunes y enviado el martes próximo.
Entrega estimada
Una vez enviado tu pedido, el tiempo de entrega estimado es de 5 a 9 días hábiles, con un máximo de 14 días hábiles. Trabajamos para que lo recibas lo antes posible y, en la mayoría de los casos, llega antes del tiempo máximo.
Seguimiento en paquetería
Verifica el estado de tu pedido en este sistema. Cuando el estatus indique “Reparto local”, podrás continuar el seguimiento en la página oficial de la paquetería asignada con tu número de guía.